CRM Битрикс 24

CRM Битрикс 24 Краснодар

CRM (Customer Relationship Management) – это программный модуль, специализированный для автоматизации бизнес-процессов и построения эффективных взаимоотношений с пользователями.

Из всех коммерческих предложений по функционалу и удобству в работе выгодно выделяется CRM Битрикс24. Это отличное решение для малого, среднего и крупного бизнеса.

Установка и настройка CRM Битрикс24 в Краснодаре

Успех любого начинания основан на высококачественном содействии с покупателями и эффективной стратегии компании. Интеграция Битрикс24 с вашимсайтом даёт возможность комфортного управления ходом обоюдных взаимосвязей продавец-потребитель и заключать наиболее выгодные сделки.

Основные функции CRM Битрикс24:

  • Ведение и «дожимание» сделок. Сделка – главная цель окончательного результата отношений между двумя сторонами. Можно вести анализ продаж компании, протестировать статус и завершить сделки, стоящие в очереди. Все операции выстроены в хронологическом порядке с последующим созданием «воронки продаж» для оценки проделанной сотрудниками работы;
  • «Живая» лента. Любое взаимодействие клиента с сайтом отражается в реальном времени на интерактивной доске. Вы получаете возможность моментально реагировать на заказы, получать обратную связь с покупателями и партнёрами, а также общаться со своими представителями;
  • Комфортная работа с документами и списками товаров. Bitrix24 даёт возможность редактирования файлов через Google Docs и Microsoft Office online. Доступны такие функции, как загрузка продукции из каталога, заполнение полей, конвертация файлов и отслеживание статуса предложений. Любое действие со всеми документами фиксируется в журнале доступа;
  • Обработка базы счетов. Составление денежного инвойса - это компетентный подход к валютным переводам. По базе счетов вы легко сможете отследить всю цепочку финансовых отношений с клиентом от заказа до получения товара. Для быстроты работы учтены особые фильтры, по которым удобно исключать однотипные данные. И всё это доступно не только в офисе, но и на мобильном устройстве;
  • Контактная информация. Система позволяет предельно точно и детально составлять и использовать данные обо всех контактах, устранять дубликаты и обновлять старые номера телефонов или email. Ваш почтовый менеджмент выйдет на новый уровень с помощью шаблона рассылки с прикреплёнными файлами сразу нескольким сотрудникам;
  • Распределение задач. Планирование рабочего дня, постановка проектов и расписание деловых встреч поможет вам продуктивно распоряжаться собственным временем.
  • IP-Телефония. Даёт возможность совершать и принимать звонки без установки дополнительного оснащения и функционирует как виртуальная Мини-АТС.

Мы предлагаем вам купить Битрикс24 - наиболее продвинутый продукт для ведения бизнеса в интернете. Стоимость CRM зависит от выбранного пакета услуг: Проект+, Команда и Компания.


Как проходит внедрение?

  1. Мы заключаем договор на приобретение и внедрение продукта Битрикс24 (вы платите только за сам продукт по официальным ценам Битрикс 24. Для клиентов у которых уже есть Битрикс24 заключается договор на внедрение где прописан час работы по внедрению и  прочим работам).
  2. Вам выделяется менеджер.
  3. Мы запрашиваем информацию о ваших сотрудниках, структуры компании.
  4. Мы проводим процесс внедрения.
  5. Мы консультируем Вас и Ваших сотрудников по Битрикс24 в течении одного месяца бесплатно!



Что будет у вас в результате внедрения?


  • Готовый к работе Битрикс24 с настроенной CRM, пользователями, этапами воронки продаж, карточками компаний, контактов, сделок.
  • Входящая и исходящая телефонная связь, которая фиксируется в CRM. C сохранением записей разговоров.
  • Регистрация почтовой переписки: в CRM будут попадать все входящие заявки на общий почтовый адрес и общение менеджеров с вашими клиентами с персональных адресов.
  • Сервис обратного звонка на вашем сайте.
    С записью события и разговора в CRM.
  • Единая, постоянно пополняемая база клиентов.
  • Доска мониторинга ключевых показателей CRM.
  • Контроль срока обработки лидов.


Закажи настройку Битрикс24 от 5 000 ₽.\час

отправьте заявку и получите коммерческое предложение с индивидуальной скидкой!


Проект+


990 рублей

в месяц

24 бизнес-пользователя
24 Гб
Роботы в лидах
1 направление бизнеса
Без Плана продаж
Без бизнес-процессов в CRM
Без регулярных сделок и счетов
Без интеграции с 1С
Без IVR
Права: администратор
Face-трекер (платно)
Без Face-карт в 1С
2 Открытые линии
5 сайтов Купить

CRM+


2 990 рублей

в месяц

6 бизнес-пользователя
50 Гб
+ Роботы в лидах и сделках
+Направления бизнеса без ограничений
+План продаж
+Бизнес-процессы в CRM
+Регулярные счета и сделки
+Интеграция с 1С
+IVR 2 уровня
+Права: администратор
+Face-трекер (бесплатно)
+Face-карт в 1С (бесплатно)
+Открытые линии без ограничений
10 сайтов Купить

КОМАНДА


5 490 рублей

в месяц

+Бизнес-пользователи без ограничений
100 Гб
Роботы в лидах и сделках
10 направлений бизнеса
План продаж
Бизнес-процессы в CRM
Регулярные счета и сделки
Интеграция с 1С
IVR 2 уровня
+Администратор и менеджер
Face-трекер (платно)
Face-карт в 1С (платно)
Открытые линии без ограничений
10 сайтов Купить

КОМПАНИЯ


10 990 рублей

в месяц

Бизнес-пользователи без ограничений
+Место без ограничений
Роботы в лидах и сделках
Направления бизнеса без ограничений
План продаж
Бизнес-процессы в CRM
Регулярные счета и сделки
Интеграция с 1С
+IVR без ограничений
+Полное управление правами
Face-трекер (платно)
Face-карт для 1С (платно)
1 000 000 писем / месяц
+ Сайты без ограничений Купить
Тариф Проект    Бесплатно
Проект+ 990 руб./мес.
CRM+ 2990 руб./мес.
Команда 5 490 руб./мес. Компания 10 990 руб./мес.
Пользователи         неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Место в облаке     5 Гб 24 Гб 24 Гб 100 Гб неограниченно
Специальный тариф для малого бизнеса
Новый тариф CRM+ за 2 990 рублей в месяцВсе возможности CRM для 6 сотрудников
Продавайте больше и автоматизируйте продажи!
Специальное предложение бесплатно для бизнес-школ
Звонки
Пополните ваш счет, чтобы звонить из «Битрикс24»
Пакетное внедрение
Коммуникации
Пользователи неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Живая лента + + + + +
Чат и видеозвонки + + + + +
Видеосообщения  новое + + + + +
Фоновые изображения новое + + + + +
Почта + + + + +
Телефония +
Network + + + + +
HR + + + + +
Мобильное приложение + + + + +
Консультации в чате 30 дней - - - -
Чат с поддержкой24 - + + + +
Бизнес-инструменты
Бизнес-пользователи 12 24 24 неограниченно неограниченно
Администраторы 1 2 2 5 10
CRM +
Задачи и Проекты +
Календари + + +        скоро        скоро
Диск + + +
Открытые линии 1 линия 1 линия 1 линия  2 линии неограниченно
Бизнес-процессы - - - + +
Учет рабочего времени - - - - +
Отчеты по рабочему времени - - - - +
Рабочие отчеты руководителю - - + - +
Cобрания и планерки - - - - +
Внешние пользователи (экстранет) - - - неограниченно неограниченно
Управление задачами и проектами
Управление задачами, проектами + + + + +
Диаграмма Ганта + + + + +
Контроль сроков + + + + +
Делегирование + + + + +
Отчеты + + + + +
Учет времени по задачам + + + + +
Шаблоны задач + + + + +
Чек-листы + + + + +
Задачи из Живой ленты + + + + +
Занятость сотрудников + + + + +
Зависимости между задачами в диаграмме Ганта - + + + +
Пользовательские поля - - - + +
CRM: клиенты и продажи
Face-трекер + + + + +
Face-карт для 1С (бесплатно для тарифа
Розница+CRM
- - + 1000 распознаваний/
1000 рублей в месяц
1000 распознаваний/
1000 рублей в месяц
Чат-трекер 100/месяц + + + +
Канбан + + + + +
Старт CRM + + + + +
База контактов и клиентов + + + + +
Управление сделками + + + + +
Отправка коммерческих предложений + + + + +
Работа со счетами + + + + +
Счета онлайн + + + + +
Каталог товаров + + + + +
Импорт данных + + + + +
Письма клиентам + + + + +
Планирование работы + + + + +
Аналитические отчеты + + + + +
Интеграция с телефонией + + + + +
Интеграция с интернет-магазином +
1 магазин
+
1 магазин
+
1 магазин
+
неограниченно
+
неограниченно
Воронка продаж + + + + +
Мультиворонки (направления сделок) - - - 2 воронки неограниченно
1С-трекер + + + + +
Email-трекер + + + + +
Загрузка истории писем в Email-трекере 3 дня 3 дня 3 дня 3 дня неограниченно
CRM-формы 1 форма 2 формы 2 формы 4 формы неограниченно
Виджет на сайт:
чат, обратный звонок, форма
+ + + + +
Роботы CRM - +
в лидах
+
в лидах
+
везде

везде
Визит-трекер - + + + +
Распознавание визиток 12 24/месяц 24/месяц 50/месяц неограниченно
Конвертация предложений в сделку и счет - + + + +
Расширенный поиск дубликатов - + + + +
История всех изменений с возможностью восстановления - + + + +
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM - + + + +
Просмотр больше 5 000 записей в CRM Общее число записей неограничено во всех тарифах. - + + + +
Обзвон по списку клиентов - + + + +
Редактирование прав доступа в Открытых линиях - - - + +
Автоматизация бизнес-процессов - - - + +
Интеграция с 1С - - - + +
Рассылки email скоро 5 000 15 000 15 000 500 000 1 000 000
Рассылки sms скоро - + + + +
Регулярные счета - - - + +
И другие полезные возможностискоро - - - + +
Телефония
Аренда виртуального номера телефона (городского и федерального 8 800) + + + + +
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков) + + + + +
Неограниченное число входящих линий + + + + +
Маршрутизация звонков + + + + +
Перенаправление во время вызова + + + + +
Встроенная интеграция с CRM + + + + +
Подключение своей АТС + + + + +
Подключение телефонного аппарата + + + + +
Внутренний номер для сотрудников + + + + +
Настройка по рабочему времени + + + + +
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика + + + + +
Запись разговора (до 100 в месяц) + + + + +
Запись всех звонков без ограничений (больше 100 в месяц) - + + + +
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди - + + + +
Оценка разговора клиентом - + + + +
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM) - + + + +
Распределение прав доступа к звонкам и настройкам телефонии - - - + +
Аналитика и отчеты по звонкамскоро - - - + +
Голосовое меню (IVR) - - - 2 уровня неограниченно
И другие полезные возможности скоро - - - + +
Сайты и лендинги  новое
Сайты 1 5 5 10 неограниченно
Страницы неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Свой домен - + + + +
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24" - + + + +
CRM-формы + + + + +
Открытые линии + + + + +
Планирование рабочего времени
Календари (общие и персональные) + + + + +
Планировщик коллективных встреч и собраний + + + + +
Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android + + + + +
Учет рабочего времени - - - - +
Отчеты по рабочему времени - - - - +
Bitrix24.Time (бесплатно для тарифа
Розница+CRM)
- - + - 1000 распознаваний/
1000 рублей
И другие полезные возможностискоро - - - + +
Совместная работа с документами
Битрикс24.Диск для коллективной работы + + + + +
Онлайн-редактирование в GoogleDocs + + + + +
Онлайн-редактирование в MS Office Online + + + + +
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) + + + + +
Поиск по содержимому документов + + + + +
История изменений + + + + +
Обмен документами (возможность «поделиться») + + + + +
Просмотр документов (doc, xls, ppt, pdf)  новое + + + + +
Права доступа + + + + +
Блокировка документов - - - + +
Ссылка на папку  новое - - - + +
Отключение публичных ссылок - - - + +
HR: Управление персоналом
Визуальное управление структурой компании + + + + +
Список сотрудников, контакты + + + + +
Синхронизация контактов с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android + + + + +
Телефонный справочник + + + + +
Персональная страница сотрудника + + + + +
Права доступа сотрудников к информации + + + + +
График отсутствий сотрудников + + + + +
Объявления с подтверждением прочтения + + + + +
Инструменты мотивации, геймификация + + + + +
Пульс компании (упрощает внедрение Битрикс24) + + + + +
Автоматизация бизнес-процессов компании
Конструктор бизнес-процессов - - - + +
Бизнес-процессы в CRM - - - + +
Бизнес-процессы в общих документах - - - + +
Универсальные списки (для автоматизации своих рабочих процессов, например, документооборота) - - - - +
Приложения для Битрикс24
Мобильное приложение для iPhone, iPad + + + + +
Мобильное приложение для Android (телефон и планшет) + + + + +
Десктоп-приложение для Windows и MacOS + + + + +
Каталог веб-приложений для «облака» + + + + +
Rest API для создания приложений + + + + +
Интеграции
Интеграция с MS Office, MS Office Online + + + + +
Интеграция с GoogleDocs + + + + +
Интеграция с MS Outlook (контакты, календари) + + + + +
Интеграция с Google (контакты, календари) + + + + +
Интеграция с MacOS, iOS, Android + + + + +
Подключение внешних АТС + + + + +
Подключение внешних почтовых сервисов + + + + +
Безопасность и надежность
SSL-сертификат + + + + +
Проактивная защита (WAF - Web Application Firewall) + + + + +
Двухэтапная авторизация + + + + +
Ежедневное резервное копирование в реальном режиме + + + + +
Разграничение прав доступа пользователей + + + + +
Повышенная защита дата-центров (SAS 70 Type II) + + + + +
Физическое разделение данных разных клиентов + + + + +
Настройки
Ограничение доступа по IP - - - + +
Убрать логотип 24 - - - + +
Поставить свой логотип - - - + +
А также
Восстановление бекапа - - - + +
Свой домен - - - - +
Защита от удаления
(для тарифа Проект)
У вас нет времени, но вы планируете вернуться к изучению Битрикс24 позже? Включите защиту от удаления, и в течение года мы не удалим ваш Битрикс24, даже если вы ни разу не зайдете в него
2 990 руб. в год
Редакция
1С-Битрикс24
CRM Корпоративный портал Энтерпрайз
Цена 59 000 руб. 139 000 руб. 199 000 руб. 299 000 руб. 399 000 руб. 699 000 руб.
Пользователи 12 50 100 250 500 1000
Экстранет - + + + + +
Многодепартаментность - - - - - +
Веб-кластер - - - - - +
Бесплатная пробная версия на 30 дней

Все возможности


Коммуникации
CRM Корпоративный портал
для всех редакций
Энтерпрайз
Живая лента + + +
Чат и видеозвонки + + +
Чат с поддержкой24новое  + + +
Почта + + +
Телефония
Network + + +
HR + + +
Мобильное приложение + + +
Бизнес-инструменты
Бизнес-пользователи 12 от 50 от 1000
CRM < <
Задачи и Проекты
Календари
Диск
Открытые линии неограниченно неограниченно неограниченно
Бизнес-процессы + + +
Учет рабочего времени + + +
Отчеты по рабочему времени + + +
Рабочие отчеты руководителю + + +
Cобрания и планерки + + +
Внешние пользователи (экстранет) - неограниченно неограниченно

Все возможности:

Управление задачами и проектами
Управление задачами, проектами + + +
Диаграмма Ганта + + +
Контроль сроков + + +
Делегирование + + +
Отчеты + + +
Учет времени по задачам + + +
Шаблоны задач + + +
Чек-листы + + +
Задачи из Живой ленты + + +
Занятость сотрудников + + +
Зависимости между задачами в диаграмме Ганта + + +
Пользовательские поля + + +
CRM: клиенты и продажи
Face-трекерновое   + + +
Чат-трекер новое  + + +
Канбан новое  + + +
Старт CRM новое  + + +
База контактов и клиентов + + +
Управление сделками + + +
Отправка коммерческих предложений + + +
Работа со счетами + + +
Счета онлайн + + +
Каталог товаров + + +
Импорт данных + + +
Письма клиентам + + +
Планирование работы + + +
Аналитические отчеты + + +
Интеграция с телефонией + + +
Интеграция с интернет-магазином +
неограниченно
+
неограниченно
+
неограниченно
Воронка продаж + + +
Мультиворонки (направления сделок) неограниченно неограниченно неограниченно
1С-трекер + + +
Email-трекер + + +
Загрузка истории писем в Email-трекере неограниченно неограниченно неограниченно
CRM-формы неограниченно неограниченно неограниченно
Виджет на сайт:
чат, обратный звонок, форма
+ + +
Роботы CRMновое
везде

везде

везде
Конвертация между сделками, счетами, предложениями + + +
Расширенный поиск дубликатов + + +
История всех изменений с возможностью восстановления + + +
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM + + +
Просмотр больше 5 000 записей в CRM Общее число записей неограничено во всех тарифах. + + +
Обзвон по списку клиентов + + +
Редактирование прав доступа в Открытых линияхновое! + + +
Автоматизация бизнес-процессов + + +
Интеграция с 1С + + +
Рассылки по базе клиентовскоро + + +
Продажа услугскоро + + +
И другие полезные возможностискоро + + +
Телефония
Аренда виртуального номера телефона (городского и федерального 8 800) + + +
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков) + + +
Неограниченное число входящих линий + + +
Маршрутизация звонков + + +
Перенаправление во время вызова + + +
Встроенная интеграция с CRM + + +
Подключение своей АТС + + +
Подключение телефонного аппарта + + +
Внутренний номер для сотрудников + + +
Настройка по рабочему времени + + +
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика + + +
Запись разговора (до 100 в месяц) + + +
Запись всех звонков без ограничений (больше 100 в месяц) + + +
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди + + +
Оценка разговора клиентом + + +
Распределение прав доступа к звонкам и настройкам телефонии + + +
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM) + + +
Аналитика и отчеты по звонкамскоро + + +
Голосовое меню + + +
И другие полезные возможности скоро + + +
Планирование рабочего времени
Календари (общие и персональные) + + +
Планировщик коллективных встреч и собраний + + +
Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android + + +
Учет рабочего времени + + +
Отчеты по рабочему времени + + +
Резервирование переговорных + + +
И другие полезные возможности скоро + + +
Совместная работа с документами
Битрикс24.Диск (для коллективной работы) + + +
Онлайн-редактирование в GoogleDocs + + +
Онлайн-редактирование в MS Office Online + + +
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice,
LibreOffice и другие)
+ + +
Поиск по содержимому документов + + +
История изменений + + +
Обмен документами (возможность "поделиться") + + +
Права доступа + + +
Блокировка документов + + +
Отключение публичных ссылок + + +
Планирование и учет рабочего времени
Календари (общие и персональные) + + +
Планировщик коллективных встреч и собраний + + +
Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android + + +
Рабочие отчеты руководителю + + +
Учет рабочего времени + + +
Собрания и планерки + + +
Резервирование переговорных + + +
HR: Управление персоналом
Визуальное управление структурой компании + + +
Список сотрудников, контакты + + +
Синхронизация контактов с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android + + +
Телефонный справочник + + +
Персональная страница сотрудника + + +
Права доступа сотрудников к информации + + +
График отсутствий сотрудников + + +
Объявления с подтверждением прочтения + + +
Инструменты мотивации, геймификация + + +
Пульс компании (упрощает внедрение Битрикс24) + + +
Обучение и тестирование сотрудников - + +
Новости компании - + +
Подписка на новости компании - + +
Сервис сбора идей - + +
Карьера и вакансии для сотрудников - + +
Доска объявлений компании - + +
Внутренние заявки - + +
Просмотр зарплатных листков и отпусков - + +
Служба техподдержки сотрудников - + +
Автоматизация бизнес-процессов компании
Управление бизнес-процессами (визуальный конструктор) + + +
Бизнес-процессы в CRM + + +
Бизнес-процессы в общих документах + + +
Универсальные списки
(для автоматизации своих рабочих процессов, например, документооборота)
+ + +
Документооборот - + +
Командировки и отпуска - + +
Утверждение счетов - + +
Send&Save. Архив почты на портале - + +
Многодепартаментность - - +
Приложения для Битрикс24
Мобильное приложение для iPhone, iPad + + +
Мобильное приложение для Android (телефон и планшет) + + +
Десктоп-приложение для Windows и MacOS + + +
Каталог веб-приложений для «облака» + + +
Rest API для создания приложений + + +
Каталог веб-приложений для «коробки» + + +
Открытый API и исходный код + + +
Интеграции
Интеграция с MS Office, MS Office Online + + +
Интеграция с GoogleDocs + + +
Интеграция с MS Outlook (контакты, календари) + + +
Интеграция с Google (контакты, календари) + + +
Интеграция с MacOS, iOS, Android + + +
Подключение внешних АТС + + +
Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010 + + +
Интеграция с MS Exchange Web Mail + + +
Коннектор к MS SharePoint + + +
Интеграция с «1С:ЗУП» + + +
Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM - + +
Настройки
Аудит, логи скоро + + +
Масштабирование
Веб-кластер - - +
Виртуальная машина (полностью настроенное и протестированное серверное окружение для оптимальной работы Битрикс24) + + +
Безопасность и надежность
SSL-сертификат + + +
Проактивная защита (WAF - Web Application Firewall) + + +
Разграничение прав доступа пользователей + + +
Ограничение доступа по IP + + +
Персональный генератор одноразовых паролей (OTP) + + +
Облачный бекап 10 Гб от 20 Гб от 60 Гб
А также
Свой домен + + +
Администрирование корпоративного портала + + +
Управление контентом (визуальный редактор страниц) + + +
Расширенное управление правами доступа + + +
Варианты дизайна + + +
Кастомизация дизайна + + +
Разработка собственной бизнес-логики + + +
Контроллер для интеграции с внешним сайтом - + +
Анализ и статистика посещений - + +
Запущенных проектов

150 +

Запущенных проектов

В год мы запускаем более 150 сайтов и магазинов.

Продвинутых сайтов

50 +

Продвинутых сайтов

Ежегодно мы продвигаем более 50 сайтов.

Рекомендации

80 +

Рекомендаций

Ежегодно более 80 клиентов приходят по рекомендации.

Довольные клиенты

150 +

Довольных клиентов

Более 150 клиентов в год, остаются довольны работой.